我是卖家。
将过去使用过的二手挤乳器在虾皮上贩售。
商品页面照片拍得很清楚,有什么配件就拍什么东西传上去,但文字内容只有说“二手挤
乳器”。东西也是便宜卖了(才卖130元)。
但对方买家收到后,认为没有“完整”商品,认定有缺件,还说“不能使用”!(其实就
是少一个类似盖子、辅助垫,但我挤奶一年多来根本不需要那个盖子及辅助垫,出售的挤
乳器本体已经完全可以发挥功能了,且商品页面本来就也没有放)
我想请问各位:
商品页面文字说明,没详载“缺少部分零件”,而仅以“二手”商品代称
而商品照片里,已将商品的全部状态呈现的非常相尽……并无隐瞒商品状态的意思
我还是有义务接受他的退件申请吗?
其实售价没多少钱,但我很气对方责备我出售的商品“缺件”!(我没有错吧!对方语气
好像是指责我没有告知详尽一样)
如果他知道完整的商品应该包含的配件,而照片里又没有那些配件,对方不是也有责任吗
?本来就应该知道不属于我出售的范围啊…
我应该要对他的申请同意吗?