因为最近私人集运运费很贵就动念用回官方集运
但今天配送的圆通快递把包裹放到集运仓附近的自提柜
可是地址明明就写了不收自提件啊！！！！
想请问有用过官方海运的版友们有遇过这样的状况吗？
有什么方法可以处理吗？
是仓库跟快递说好会去拿
还是快递自作主张放到自提柜的呢？
找了一个下午的客服都找不到能帮我处理的人
觉得心累所以把还没发的包裹又都改回私人集运T__T