请问一下喔
淘宝一月买了离型纸跟文具
因为疫情卡很久
这几天收到后直接按到货
但打开发现少很多...
（我喷完酒精一阵子才打开）
其中我买900张有孔的离型纸
卖家只寄300
还少一个外壳
我就跟卖家反应
然后她回复直接说补拍给我
给我一个货号
但我的集运仓是官方海运啊啊啊啊
我完全不知道app上看不到出货的单
要怎么跟官方说集运寄出
还是等包裹被打回卖家
或是认赔
我该怎么办