[问题] 天猫全球官方电器维修

楼主: ameliemomo (溜著一只羊咩咩~~)   2020-03-22 11:18:33
请问有人送修过吗?(我送修的是气炸锅)
当初就是看上在台北有维修据点才安心购入
送修前有联系天猫要了维修号码
也有打电话给卖场上面的送修联系人
有接通,并且说可以自送放警卫室
留下收件资料,修好会寄回来给我
(实际送件的时候,警卫室问是送修的吗?在我表明是送修之后,警卫直接让我上楼放东西在收件地址门口)
现在距离送修已经超过一个月
送修电话打了无人接听
(但是电话一直有通,可见手机一直有充电?)
短信也传了就是没有回应
该不会要再去跑一趟?
问了天猫客服只是说会帮忙问
但是还是要靠自己多打电话
请问有人送修过吗?
我看现在卖场还是一样的送修据点
劝告要送修的不要送台北那个点
当然其他有没有同样的问题我就不知道了
https://i.imgur.com/5Nb7DAy.jpg
真的好烦
如果不修也讲一下
这样买新的也不是 等著也烦

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