小弟1月份在Gmarket订了Caraz 1+1地垫
后来2月份请求我补运费，因实际重量11.2KG
上网查1+1会到11.多KG
所以不疑有他补了运费
补完运费遇到疫情停飞
后面也跑完实名委托直到今日地垫寄来
竟然是Caraz wild 四折地垫，不是1+1
https://i.imgur.com/0f8bzpE.jpg
重量也没有11.2KG
中间是哪有问题？寄错还是被诈骗了？
有方法退货或是补偿吗？因为是第一次购买请求有经验的大大不知道有没有遇过此问题？
https://i.imgur.com/6tj361p.jpg