年前的国际电商FORWARD新年促销，
物色很久的CHLOE包包打折后大概五折，
大概看一下部落客对FORWARD的介绍后，
选择标示约7~20工作日送达的国际邮政寄送，
国际电商只买过SHOPBOP的我就很脑冲的付款了～
然后很兴奋的每天好几次点进订单看进度，
但1/30显示抵达台湾海关就再也没更新过了
也一直没有等到邮局寄送联系的电话，
FORWARD的Tracking No是三个英文字母加15个数字
但邮局国际邮局查询应该是13码
https://reurl.cc/zy0yVN
想请问有购买过的版友们该如何查询货件的状况呢？
以及如果以后有维修的需求，
在FORWARD购买的CHLOE包包是否可凭购买证明拿到专柜维修呢？