这算心得
买了N年的淘宝,第一次遇到官方出货延迟
1/7日下单一直到1/15都没出货讯息
找小蜜2次催出货都没消没息,因为真的想要那灯
最后小蜜叫我退款并申诉
原来淘宝天猫的申诉是会有赔偿的
未依规定时间出货,会赔30%的订单费用
在APP退款选项后,会有一个小小的申诉字样,很容易错过
申诉后3天内会告知结果
我这笔订单1139RMB,给了红包340....
但我还是继续下单那灯XD
别放弃这权利
※ 引述《mpyh12345 (嘉义金城武)》之铭言：
: 大家好。
: 上礼拜1212淘了一颗含风扇的cpu，事前事后都有跟卖家确认没放散热膏。
: 物流在中国那边运输看起来也很正常
: https://i.imgur.com/L3m6Tkn.jpg
: 但目前状态是东西卡在
: “运输中，开始发往目的地。”
: 卡了一个礼拜了都没更新。
: ，
: 刚开始我想说应该是飞机上，
: （看上面的示意图，是从转运仓到台湾这段）这几天觉得怪怪的，为什么都没显示什么清关
: 完成之类的，于是就去问物流的客服。
: https://i.imgur.com/xoIW9LI.jpg
: 得到还没上飞机，也还没清关的回复。
: 一开始想说是不是1212货多在等飞机之类的，仔细想想，物流显示正在发往目的地，是不是
: 代表根本还没到海关那边，还在中国的运输途中啊？？？？
: 跟原卖家联络，卖家也表示没有还没收到商品有问题的通知。
: 不知道各位有没有在大促期间用官方直送的经验，请问这种状况是正常的吗？