[问题] 全家店到店 店家倒闭物品退回问题

楼主: what5566 (打我阿笨蛋)   2020-01-05 18:40:37
如题
最近FB社团买了衣服
含运费后汇款给卖家 最后用全家店到店寄送
短信通知是1/8前去领货即可
结果今天1/5去领 店家说因为他们要倒闭了 货品全都退回去了
回家查才发现1/5 凌晨3点多就退回物流中心了
网络上打取件编号查 发现取货截止日期也改成1/3截止
但是短信上传来的是1/8截止 我中间 也不会没事就用网络去查包裹状况阿
而且1/1到店1/3截止 我这中间也根本没空拿
这中间也没有短信通知 所以我根本不知道这件事
想请问这样卖家再重寄的话还要再多付运费吗
我是觉得这样还要再付一次运费会奇怪
毕竟是全家方面的问题 不知道各位有没有遇过这种情况
刚刚打客服是没接所以上来发问

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