[问题] 第一次在虾皮退货退款的问题

楼主: f875400 (Joyce)   2020-01-04 21:15:15
因为是使用布尿布的妈咪
最近天气不稳
很需要烘尿垫
在虾皮买了简便折叠式的烘衣机
$499/件、还帮其他妈妈也一起订购
一共买六台
因为是超取、体积最多只能两台
我依照卖家指示分了三次下标
卖场只先出了两台
其他的都押在1/9才会出
我想说卖场虽然标示12hr出货,
也许是天候不佳大家都需要,所以缺货了,没关系
重点来了,超取之后当天打开检查
有个烘罩破了
马上拍照传讯息给卖家
https://i.imgur.com/Zal8oHA.png
Umm....我实在不能接受要我自己缝这个说法耶
总是该说不好意思之类的
既然无心想处理,我就选择了退货退款
一并把其他未出货的订单取消了
早上申请退货退款到现在,卖家都还没同意
取消订单倒是很阿莎力
想请问大家
如果他一直未同意,我该怎么做呢?
而且到货的两台之中、
另一台正常的
已经被其他妈妈带去外地,并且已经使用
如果卖家同意并退款,要收走退货
我能不能只退一个,另一个烘衣机的钱,我自行汇款还给卖家呢?

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