[闲聊] 淘宝官方直送的平行世界客服&货物延迟

楼主: etlain (曜樱)   2019-12-31 18:55:16
10月跟12/12前共用了三次官方直送,都非常顺4天就到,然后这次第四次用我终于体验到
官方物流的慢与客服各种平行时空的对话。
12/25出库,12/28开始追,第一个客服说查不到要留信箱,之后12/29收到信说到台湾了
,用7-11交货便单号查都是厂商准备发货,29、30、31每天的交货便状态都是停在厂商已
发货,然后预计到门市日每天都自动延一天。30再问官方客服,一个说查不到留信箱,一
个说已经到台湾了。31早上再看交货便仍是厂商准备出货,到货日又顺延一天。
31再问客服,一个说到物流商了,叫我联络7-11,问了7-11叫我问官方物流,于是我问官
方客服台湾物流联络电话跟方式,他居然跟我说没有!又再找7-11客服仍是把皮球踢回来
说问官方。
然后又再问一个官方客服,他说我的件因为货物太多要下星期一才到台湾,那之前跟我说
已经到台湾的客服是活在哪个平行世界?之前对官方直送的好印象全没了,现在只能在每
天敲客服催早点到跟看会有什么平行世界的对话了^q^
我是觉得货物慢到就算了,问客服那么多人说法都不一样,真的让我很担心这货物到底怎
么了,12/25出,1/6才能上飞机到台湾,也太久了,真心让我把之前推官方直送的心情收
起来,要开始看私人了。

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