＊店家名称：Zatchels 英国剑桥手工包/方糖包
＊店家连结：
https://www.zatchels.com/password
有人跟我一样
是订了包包未收到的苦主吗Q Q
时间轴：
10/24 下订两个方糖包
11月 在官网询问寄送日期没有回复
12/4 去信客服询问进度，客服A表示12月中那周我的订单会做好
12/9 去信感谢后收到客服B回复，改口我的订单要等到一月初
然后就在今日，收到他们宣告破产的信
去他们官网看，也发出了公司关闭通知
如果有跟我一样的苦主
请一定要打去付款的信用卡公司退款啊啊 Q Q
本来要拿来当闺蜜的礼物
选了很久才决定买这个
没想到完全失算啊！！
目前进度：
银行说要向国际组织发起争议退款
再看能怎么样退款
附上跟我对话过的客服mail给大家
但看声明他们应该至少14天内都不会回复
[email protected]
(所有的客服都用这个，只有署名不同)