各位好
我在双11买得货沉船了.....
所以它以红包的形式退款在我的淘宝LITE里
我后来又再买了其他商品
它自动帮我全额用红包抵扣
但是在结帐的时候它却要我使用支付宝支付
明明是0元阿.....
我按掉后，他就一直显示我未付款不给我结单
就一直到交易关闭为止
我已经失败了3次了
打给客服却说是网络问题
难道我那红包金额都只能作废了吗
因为抵扣了也说我没付款.....
各位有遇过这状况吗?