买淘宝蛮久了,大多都使用官方空运 (增利)
也一直祖坟发炉没有出什么大问题...直到这次双11
买了一个泡棉的婴儿车坐垫
增利秤重1.98KG...一看就觉得不对劲
马上问卖家大略重量,得到的答复是不会超过1KG
合包五天以后好不容易出库
收到马上秤重...果然,含包装不到 0.6KG的包裹被报了1.98的重量
整整灌水超过3倍!!!!
而且卖家把坐垫对折+压扁
所以体积其实不到会被算积材的尺寸(15*20*20)
马上拍照+录影 & 上淘宝投诉
结果就开始无止境 ,无 止 境 的各说各话
增利客服不断不断不断地拒绝退款
跟他说明我有录影,因为种种限制无法用照片呈现
请他提供让我上传影片的平台
(包裹会盖住电子秤的萤幕,然后萤幕在垂直的角度几乎看不到数字)
客服一样只会跳针说你提供的举证缺失...
当作的警世文
请大家不要再用增利这种不老实的集运了
请大家不要再用增利这种不老实的集运了
请大家不要再用增利这种不老实的集运了 (怒)
目前等待淘宝小二介入
我自己觉得下次可以做更好的地方应该是
买一个新的/大的/萤幕显示清楚的电子秤 (?)
但诚实报重量不是一个集运商基本的营运原则吗....
心累啊......