[问题] 淘宝官方集运物流未更新

楼主: lovelymaple (小米儿)   2019-12-08 01:13:54
我是第一次自己买淘宝的超级新手
使用官方集运,同时下标两家商家,一家已到集运处,但另一家不知为何将我的包裹分两
个,现在一个包裹也已顺利到达集运
另个包裹物流一直显示已发货未揽收
因为很怕遇到假发货,所以问了卖家,他说已发货,也给我韵达包裹查询的截图
https://i.imgur.com/e3P2VIZ.jpg
可是淘宝物流一直停在未揽收,询问淘宝客服,他的意思是明天如果还是这状态,请我叫
卖家和货运拿签收底单
但我这卖家似乎不太懂集运,一直跳针说他有寄出叫我再等2天就会收到包裹了???
现在集运库只差这件包裹T T
请问有人有遇过这种情况吗?
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更新一下状况
今天查韵达快递,包裹已显示到集运库
询问淘宝物流客服,还是坚持要我去要签收底单
后来我找我的卖家,经他询问后快递说还没送,一天送一次,这包明天送.....??????
到底在说什么鬼我也看不懂,现在连快递的物流状态也造假就是了,上面明明就写物件已
送达保管啊...
https://i.imgur.com/o6zD5lz.jpg
卖家请我明天提醒他再帮我询问
我也没多说什么了,总之明天再搞不定我要直接退款找别家了
我不懂的是明明包裹都有单号,为何会这样...第一次购买就遇到这种麻烦真的是QQ
尤其卖家一副搞不清楚状况又不积极
(本来他贴了电话叫我自己跟快递要底单,我跟他说我人在台湾不方便问,他才愿意帮我
问= =)
希望明天能顺利弄好.......唉

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