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＊店家名称：奇摩超级商城GAP
＊店家连结：https://tw.mall.yahoo.com/store/gap
＊商品名称：Gap女婴儿 纯色保暖时尚连帽外套 400149-经典驼色
＊沟通截图：https://i.imgur.com/CjzlEBG.jpg
＊商品照片：https://i.imgur.com/bF3Dv3a.jpg
＊事发经过：上个礼拜黑五，在超级商城GAP购买小孩外
套，又打折又折价券，整个很划算，也约同事ㄧ起购买。
今天终于收到，拿到时觉的很轻，因为是订2件外套，但也开心拆开，ㄧ看到袋子里只有ㄧ件脸都歪了，立马拍照，然后从商城客服跟客服联系：订购2件只来ㄧ件，请补ㄧ件，但心里觉的很不妙，客服立马回“退款”，我不想退款，因为收到的那件质感好，价格又抢到划算，再跟客服反应，客服只说“退款重订”，我又回复说都缺货了怎么重订，又官方说“补偿您100折价券”……我真的是无言……明明是你们出货的问题，变成我要退款，但商品很喜欢啊T.T
请问大家我该怎么处理？还是没货出可以要求退ㄧ件的钱呢？还是要明早打电话给客服会比较好呢？后来版上爬文会不会是太便宜，故意没货T.T想说GAP这么大的电商 怎么会这样……