不好意思我是原PO，
申请退款的第一次结果刚刚出来，被拒绝了
客服说缺少如下，括号是我对这个项目的解读
需提供：
1、收到包裹图片
（我觉得我已经提供：整个包裹跟五个小包裹的合照，
刚刚还在留言提供了所有商品拆出来的照片）
2、一段中国快递面单照片，即所有白色贴纸
（除了整个大包裹的面单以外，小包裹的面单还没，但有些小包裹纸箱可能已经回收了，
也不理解他们要拿没寄丢商品的快递面单要做什么，还是我有误解这个项目的意思）
3、或联系商家提供举证非卖家原因导致的漏发货物
（目前已经提供圆通客服用文字打的
“已尽到运送责任并向总部报备有虚假都延误都不成立”对话截图，
其他凭证商家好像也很难帮我再要出来）
除了回家再看看还有多少白色贴纸还在，
有点不知道要再怎么提供新的凭证了...
而且用网页版上传图片的时候都跑得很慢，常常传了几张就传不上去，只能重新整理重来
修改申请的时候已经传上去的照片还消失，按照上面的状态
重传真的要我的命；
想说透过留言补充凭证，结果按下送出后我的文字全变乱码，不管有没有转成简体都是
手机版比较稳定，但最多只能附六张照片
而且很多照片是从影片截图，但我的影片应该更有说服力，却无法提供啊...
不知道申请退款还有没有什么部分是我没注意到的呢
还有直接留言，分开附照片，他们会看到我的更新吗？
因为修改申请照片上传真的很难用...
还是我应该直接请淘宝客服介入了
另外也很担心如果在申请退款期间，漏寄的商品已经无法再延长收货了该怎么办？
先谢谢大家
※ 引述《rinne14 (电动搅拌)》之铭言：
: 这次双十一买的特别少，想说轻松买，轻松收，使用4px的官方集运，
: 六件小包入库后，都有秤重，于是我也轻松地按下了合并转运，
: 结果上周收到包裹后，六件居然少了一件，
: 收到包裹时是完整的，开箱也有录影，
: 鬼打墙前后问了几个客服，好几个回超慢，
: 或著被客服说稍等，才等一下下系统就自动断开，大部分几乎解决不了问题。
: 好不容易问到一个客服说会帮忙请仓库核实，
: 过了一周另一个客服说核实后确认没有遗漏在仓库，
: 然后他丢了个菜鸟客服的连结叫我去申请赔偿，
: 结果打开又是另一个从零开始了解状况的客服，又要再帮我核实一次仓库。
: 觉得人工客服恐怕是解决不了我的问题了，
: 想说直接去按“确认收货”旁的“退款、投诉”按钮来申请赔偿，
: 有点好奇要提供什么样的证据比较容易成功申请到赔偿呢？
: 目前我手上有：开箱前的秤重影片、开箱影片、包裹面单照片
: 其中关于秤重影片，实际量出的重量仅1.32kg，
: 但官方秤重为1.452kg，遗失的物品只有0.014kg，不知道提出来是否有帮助
: 而且拍影片的时候不是很谨慎，
: 录影的时候没有特别拍到大包裹的面单（只有另外拍的照片）
: 同时也有想要提供圆通物流的官方集运签收单，
: 但圆通客服也回很慢，店家帮我要了很久，还在等待圆通回复中，
: 不知道还要不要为了等这个迟迟不按下申诉的按钮…
: 希望有成功申请过赔偿的先进能提供一些建议
: 也好奇成功申请赔偿后的金额到底是“遗失商品的总价”还是“跨境运费”呢？
: 最后，我买的重量都不太重，
: 如果大家能推荐首重不贵又靠谱的私人集运的话就再感谢不过了，
: 谢谢大家！QQ