[问题] 台湾圆通配送问题

楼主: keybee (钥匙蜜蜂)   2019-12-01 00:04:39
淘宝集运一直以来都用4PX,没出过问题
这次结帐不小心手残选到了官方空运
先不说报关时间就花了将近四天
好不容易11/29到台湾了
今天早上看物流状态为“目的地分拨中心发出”
https://i.imgur.com/X7WZSdo.jpg
按照之前4PX的经验,这样写就是代表配送中了
所以今天就没出门在家等包裹,结果完全没有任何消息!
问了集运客服,他说到台湾转台湾圆通配送,给了我电话让我去问看看,但电话完全打不
通,整天都是“午休中,请稍候再拨”
下午快六点时又去问了集运客服一次
反应电话没人接听的问题
但客服说他只能帮忙催......
爬文才发现很多人抱怨台湾圆通,官网查询页面也一堆人留言问包裹送到哪里了
还有看到台湾清关后五六天才收到包裹的案例
实在很焦躁不安自己的包裹会不会不见QQ
想请问大家圆通是假日不配送?还是包裹太多处理不完?
估狗看他们新庄据点的假日营业时间是24小时
很想自己跑一趟物流中心自取,但爬了文发现圆通有新庄也有桃园仓库,不知道我的包裹
会在哪里,怕自己冲过去白跑一趟
有人有类似经验能帮帮我吗?

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