有个问题想请教大家
这几天因为黑五的关系，所以陆陆续续在Selfridges上下了几笔订单
但其中有一笔刷卡成功，刷卡当下也有看到订购成功的页面
但事后去帐户订单里查询却没有这笔订单！！
也没有收到订单成立的email
跟信用卡公司联系，确认刷卡是成功的
我也拿到授权码写信给客服请他们确认查询了
但到今天已经两天了还没收到回复QQ
爬了先前文章，有版友提供用手机网页查询就会有
刚刚试了电脑、手机各种浏览器开
但这笔订单还是消失无踪QQ
跟信用卡公司确认也表示只能在对方有请款时通知我（只是通知要干嘛！？）
但无法止付，也没办法帮上我什么忙
请问大家有没有遇过这种情形？
后续我应该怎么处理？