我在11/10于MOMO购买了一笔手机配件，后来因为在PC24购买手机没抢到刷卡金打算退货
，
于是在11/15下午做了退货申请，最后手机在其他地方购入，所以此笔配件订单在17日凌
晨提出"取消"退货申请。
MOMO客服也于17日9点回复已取消退货申请完成
https://i.imgur.com/sEygouo.png
由于此笔订单原本就打算搭配MOMO 18日googlepay登记活动购买
版上MOMO粉或MOMO黑一定都知道按退货后订单页面会变成退货流程
https://i.imgur.com/icFC9oI.png
原本想说当天或隔天就可能就会回复成一般订单状态(这是我第一次做取消退货申请)
登记活动在18日15:00开始，由于我在取消退货申请后订单状态经过一天都未回复成正常
状态
所以我在18日16:30左右进线真人客服，至此时间点googlepay活动皆还未额满，
在表明我的问题及订单状态及要参加登记活动后，
客服表示我的订单确实已经完成"取消"退货申请也符合可以登记google pay活动的资格，
在进一步问客服是否可后台帮我恢复订单为原始状态，我才能登记活动，亦或是可否由客
服直接人工补登
客服在询问后表示目前这订单状态无法更改，我也进一步询问是否之后订单都会是退货状
态呈现，客服也回答是
我就再向客服询问是否可后台人工补登，客服表示要在询问其他单位约要等2~3天电话或
短信回复，并说不做任何保证。
活动当天六点多我在看就已经变成额满了，想说客服留有纪录应该是没问题的。
等了两天20日下午收到短信，MOMO表示他们系统无任何异常无法进行补登
https://i.imgur.com/qUeJXFx.jpg
我的诉求是既然确立我取消退货的申请完成，我的订单理应也就跟一般订单拥有相同权利
，
MOMO公司后台要通知几百个单位，要等几百天才能回复订单为正常状态，那都是MOMO自己
内部的问题，
为何是消费者端要承担MOMO后台流程的缺陷!
最终只想用一张300折价券打发我。我也累了，等我红利金消耗完我再也不会碰MOMO购物
网
以下提供我与3~4位客服的攻防战
https://i.imgur.com/4KDe2qT.png
https://i.imgur.com/ohN0TDN.png
这种购物平台，大家还是睁亮自己的双眼，购买前先/MOMO搜寻一下，
到其他同业平台购买，相同价格你会省事省心许多。