嗨,又是我。
没想到一个临时起意的购物发了四篇文Orz
先说结论:退货完成。
店家的确是有诚意要退,只是你必须要给他一点时间跟耐心。
以下图文
https://i.imgur.com/mrkbULI.jpg
https://i.imgur.com/2hQl9OB.jpg
https://i.imgur.com/sorX1ka.jpg
昨天致电客服,对方表示已经直接取消信用卡该笔交易。我再次说明刷卡金额只有三幅,
实际退了四幅,客服表示余额会再退回国泰帐户。
当初合购的朋友因为等著等著看到别幅心动,电话询问是否可以加购两幅一起配送并货到
付款,店家答应。
看起来事后订单资讯应该是都没有整理合并。
下午客服表示已退款(如下图),我在明细没看到,想说今天确认一下再询问。
今天上午接到电话,不是昨天客服的声音。
店:昨天我们汇款给你,被退汇了
我:怎么会这样
店:你留的这分行是对的吗?你要不要再确认一下
我:好,晚点回复你(心里想可能是我记错分行吧)
店:你要确认清楚,不然这样又被退汇我要跟你收手续费了(口气不是很好)
我:好,我再看看
挂电话后马上想到运费我有收到啊...怎么会是我留的资料有问题?又打过去。
我:你们要不要确认一下汇款时写的资料?之前运费我有收到,留的资料应该是对的
店:喔,对啊,我也觉得蛮奇怪的
(???那你刚刚那个态度是?)
店:还是我再跟你确认一次
我:嗯,听起来是对的
店:还是你给我别的帐户
我:好啊,那我再留言给你邮局帐户
留言的时候觉得店家刚刚的态度让我不太高兴顺便抱怨,店家就爆气了
https://i.imgur.com/o7JIdSk.jpg
https://i.imgur.com/CE5nk4S.jpg
https://i.imgur.com/MBcNE3S.jpg
https://i.imgur.com/7Y0cQNs.jpg
抱怨店家怀疑客人资料给错(如果之前没有收到运费的话怀疑我给错很合理,但明明之前
成功啊),店家反而说我把他当贼?这逻辑我不懂,讲到后来火气也是上来了。
最后店家讲完我去看明细,店家汇1092,但如果信用卡交易真的已经取消的话应该是汇差
额就可以了。
想跟店家确认发现已经被封锁了,呵呵。因为信用卡取消交易需要一段时间,现在还没看
到入帐,大概可以“取消”“取消交易”吧。或是老板根本恼羞昏头。
不会再有下一篇了!
不过倒是想问要是信用卡真的有取消交易退款回来,我应该把多的钱转回去给他吗?
更)
很好奇我到底有多奇葩让他气成这样,特地去看Google评价,结果每篇都让我以为是我发
的XD