※ 引述《sherry0711 (梨儿腹内酸)》之铭言：
: 大家好~
: 我双11的时候在虾皮商城下订2张单
: 都是买硅藻土(珪藻土)地垫
: 挑了之前买过的卖家买(因为先前觉得品质还OK)
: 当时有"满199宅配免运"
: 就趁双11下订1张给自己，再订3张直接寄去爸妈家给他们用用看
: 我自己的到货后一打开!!
: 居然是诊所的那种药水味...
: 真的很臭QQ
: 从来没听过硅藻土地垫会有臭味
: 买之前也有再确认过最新评价都不错
: 之前也跟这间卖家买过都没味道
: 我还拿去先冲一下水想说是不是粉尘在臭
: 结果还是臭...
: 先放阳台通风一下，不然房间有味道真的不舒服
: 当下就打回家跟爸妈说如果收到了不要打开
: 我想直接退货
: 我自己这张单已经拆了还冲水
: 就先不退了
: 但要送给爸妈的东西也担心有臭味阿多不好意思...
: 还先上虾皮确认过，商城的退货卖家是不用付运费的，虾皮会出
: 就放心按退货顺便知会一下卖家
: https://i.imgur.com/xnagTz5.jpg
: https://i.imgur.com/7OzGJPI.jpg
: 没有要怪卖家，所以我就先把卖家资讯马赛克
: 卖家说因为我退货了，当初购买的免运优惠虾皮不会补助给他们
: 变成要他们自己出
: 请我再包裹里附上100块运费给他们
: 我有先去信问问虾皮是否是真的
: 现在是想请教各位版友
: 如果大家会怎么做呢
: 站在我的立场我会觉得
: 我今天买了一个会臭的硅藻土地垫
: 我已经认命一块了，其他三块我连拆都没拆，却还要亏100元
: 但以卖家的角度会觉得一单没做成还要亏运费
: 总之只是想闲聊一下如果是各位会怎么做呢~
: 先谢谢各位版友！
前阵子我刚好因为工作的关系有研究过这个。
这边分成两个部分说明，
寄出商品的运费
->达到虾皮199宅配免运，因此宅配不收费。
买家卖家皆不需出运费。
退货商品的运费
->透过虾皮系统退货，买家不需出运费，卖家/虾皮出运费。
退货的部分没有问题，总之不是买家付钱。
现在问题是寄出商品的运费这块
因为消保法第19条中规定的是
“以退回商品或书面通知方式解除契约，
无须说明理由及负担任何费用或对价”，
仅规定消费者无须负担“退货”运费，
并未明确说明原订单寄送运费是否也应一并退费。
而买家因退货，导致消费金额变成未达199免运的门槛，
所以当初的运费补助也随着退货消失，
因此将会将原先补助的宅配费用加回来。
多数购物网站皆有此规定，这部分并无违反消基法。
大家可以去看看其他的购物网站，
大部分购物退货部分都会有注明这条。
举个好懂的例子来说（为避免复杂举例不带入运费）
手炼一条100元，买二条打八折，
买了两条付了160，之后退一条，
卖家主张你实际上只买一条，变成要付100元，所以退你60元。
这部分比较没有争议。
但运费的部分算是灰色地带，因为没有明订于消保法中，
但其实卖家是可依据民法的规则来要求反还购买优惠的。
所以如果业者已经明订于购买规则中，
就算是你接受他的规则。
当然因为是灰色地带，也是有人去反应不合理不需负担寄出运费的，
这可能就看怎么协调了。
常网络购物的话消保法要研究仔细喔，
我也是研究后才知道的。
与大家分享。
下面连结有更清楚的法律说明
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1643362102415876&id=12382137762640
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呜呜不会缩网址..