[问题] 淘宝卖家单号有误,但集运已签收

楼主: sin27 (扇)   2019-11-11 12:22:39
更新:已解决~后来拍了一块钱让卖家打正确单号进去,下午就入仓了,感谢各位的帮忙
!但还
是想抱怨线上客服有跟没有一样(白眼)
如题,卖家的单号格式打错,物流状态一直停留在待收揽(11/9点发货),我隔天(11/1
0)去询问时卖家表示他那边查到已签收(11/10下午)
用正常单号下去查询,的确是已经被增利签收了,但是到现在都没入仓讯息,不确定会不
会因为这样无法入仓,卖家表示超过24小时他没办法更动单号了,所以目前好像只能从集
运客服那边询问
不知道有没有人遇过这样的问题,现在很焦虑QAQ
用线上咨询的方式但是完全没办法用人工客服,都说系统错误无法连线...

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