买了一套宝宝自主学习桌椅，拆开组装发现椅子部分有发霉现象，向客服反应得到回应是：
发霉可以擦掉吗？ 如果可以那就擦掉使用，之后如果还是发霉我们再来更换
但我说发霉不就代表里面会有菌根吗，纵使表面擦掉之后还是可能长
其实我在意的点是这商品是给宝宝使用，为什么我需要接受发霉的新品？而且还是给宝宝使用？
刚刚在想还是要再问客服一遍是否可以更换，还是就直接退货处理，但我好喜欢他们家商品...
（再询问一次对方更换又怕造成对方不悦，同时自己也失去对他们的信任）
不知道大家对这样的回应会怎么处理？