=============抱怨文开始，从这开始请不要任意删除、编辑格式项目===============
统一回复一下大家
《关于行李箱不带回台湾》
在轮子剩2个后我还要飞2次才会回台湾。人在国外请家人沟通的过程提到拖运费的问
题厂商是跳过不回答的。内文也可以看出他们没有要处理拖运费的部分。也就是我要多付
2次拖运费(这当初都有说，只是他们不回应) 再加上拉2件大行李的不便，才留在当地。
《和航空公司索取理赔》
我一拿到行李就马上有找航空公司处理喔。但掉轮只有维修的处理方式，在国外不可能拿
去维修。
《不便险理赔》
也是轮子掉的当下就有和保险员联络。是要自己拿去维修，维修金费超过750元才赔偿。
最后，其实我是要说一个全新的行李箱第一次使用就遇到这样的情形，商品品质实在堪虑
。
也谢谢各位批评指教。
＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：
Y
＊店家名称：Legend Walker
＊店家连结：https://www.3345678.tw
＊商品名称：5122-67-27吋轻行李箱
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/P3ryRc6.jpg
其余以电话沟通
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/5CS1aQ4.jpg
https://i.imgur.com/eciBrNk.jpg
https://i.imgur.com/U6VI11H.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
（过了一阵才写，因为每次想到都会生气。文长见谅）
7/30出国前购买全新的行李箱，8/11出国。
晚上飞到当地发现行李箱少一个轮子。当下只觉得自己运气不好，全新的行李箱也可以掉
轮子。但想说3个轮子还是可以撑一下，跟航空公司索取证明之后准备回台湾再处理。
8/13再转机到下一个地点，一拿到行李箱心中“登愣”2声，轮子又少一个。 掉2颗轮子
要再怪2间不同的航空公司也是不太可能，觉得就是行李箱本身的问题。
大家看图片也可以知道他轮子掉的非常完整，是整片掉下来，感觉就是没有接好。
于是立马请家人和行李箱公司联络。花了一段时间，8/15他们要我填报修，我也完成动作
。
好险住的是观光区，在当地买了新箱子，这个旧的完全无法使用就留在当地了。
8/29报修满14天，这期间他们都没有任何后续联络，于是我再次和客服联系。过一下有专
人打电话来。
首先，他说维修时间7-14天，我在第14天联络，不知他是真的这天才处理好，还是我再联
系才有动作。联络人说已经很加紧处理我的案子。
再来说到赔偿的部分，他说我的行李箱没有带回台湾，无法退费。 （但箱子就是坏了无
法装东西，多带一件行李还要加收费用，怎么可能带回来。我提到我带回来是你们要付拖
运费吗？他还一直鬼打墙说为何我要帮你付钱）
沟通过程中还说到“其实你们机票钱有一部分是行李费用，为何不跟航空公司要赔偿”我
当下真的满头问号，想说用到你们这么不好的产品还要被你骂。（这位女士越讲口气越差
）
他们的赔偿方式是给我一个“全新的展示箱”(就是要给也舍不得给全新的意思）
我说了再给一个箱子你们这种品质我也不敢再带出国，然后对方有点爆气，说 “你付一
次钱，我们出了2个箱子耶。” （就是你还有什么好不满的）口气非常不好，感觉就是想
吵架。
电话沟通30多分钟，我最后跟他说我再想一下，先不要寄补偿展示箱来。然后和许多朋友
们讨论过，觉得再讲也是让自己更生气，就接受他的方式。
2天后展示箱寄来，完全不想用，现在丢著不想看到它。
这就是我行李箱4轮变2轮的故事，苦主奉劝大家不要买！