※ 引述《mabey (玛贝)》之铭言：
: 标题: [问题] 虾皮买二手商品瑕疵 退货运费谁负担
: 时间: Sun Sep 15 22:11:05 2019
: 如题
: 我在虾皮买了二手玩具，收到后发现功能部分故障，
: 卖家同意退货也按下同意了
: 但在退货运费谁出这块起了争执
: 我觉得这是商品问题非我的问题，商品页也没提到瑕疵
我想卖家直接接受退货请求
我想某种程度代表卖家并非故意要卖瑕疵品
就我个人对于网拍个人卖家的社会认知而言
倾向各出一趟运费
这块法律无明确规定
个人认为除非有故意欺骗
不然应该就是各付一趟运费
就这边的瑕疵而言
原PO的说法其实有点反复
一开始说“功能部分故障”
后来又变成“连用都不能用”
但因为不知道究竟是何种玩具何种故障
也许真的同时成立也不一定
我比较有疑惑的是故障发生的时点
卖家说用没几次就收起来
出货前并没有另外检查
所以有可能存放的时候就坏掉
也有可能是运送途中坏掉的
虽然原PO说“商品瑕疵是指功能上，运送不太可能造成，估计是放太久造成的”
但我无从判断原PO对于瑕疵判断的能力
也没有详细描述故障
所以我觉得两种可能都不能排除
当然也有可能卖家明知瑕疵不说
但如果真的是很严重的瑕疵
应该就不会同意退货了
我想买家卖家都不是专业的
下定之前再次要求卖家确认功能 或 出货前检查
都在所难免 忘记或缺漏
但虾皮的规定其实也很不合理
即便是出货前真的检查到瑕疵
根据虾皮官方规定：“卖家不得因自身因素，例如商品缺货、损坏或是价格设定错误
等状况，透过聊聊要求买家取消订单，避免影响用户的购物体验”
所以这样卖家是要?
难道要天天检查每个架上的商品状态?
我想若真想享受无负担无风险的网购
还是选择专业卖家
虾皮的话 就找虾皮商城
我想即便是二手物
只要需求够大 还是会有专业卖家
如果没有 就只能买新品
: 卖家觉得他只是个人卖家（大概是说不受消保法管），给我退货还吸收了出货运费，所以退货运费应该我出
: 现在卖家说他明天要去警察局？并且没再回复
明显就是民事纠纷
卖家找警察是!?
: 看虾皮退货条款非商城卖家是用双方协商的方式处理退货运费，想来不会管我们的纠纷
: 不知道这个情况该如何处理，我该强行用货到付款寄回，或是等他去警局看警察怎么说呢？
: 先谢谢回答！
货到付款 对方不收也没办法
老实说 卖家同意退货
你们的争执点其实就只是运费
我想除非体积特大
不然就只是百元内的争执
可以换个角度想
你去跳蚤市场买二手玩具
老板说有问题可以再拿回来退
所以你带回家之后才发现有问题
所以下次跳蚤市场你拿回去退
老板爽快的退款给你
中间你的交通成本都是自己负担
况且这边严格说来是老板帮你送到家
拿到还要要求老板到你家收?
虽然这样比喻有点怪
可是转念这样想 也许会比较好过
浪费时间处理这件事的时间成本
就不只一百元了