[抱怨] evamico-原来现货售完可以不用写出来

楼主: snowlan (熊熊儿)   2019-08-29 00:48:55
8/30更新
下课回来看到爆文有点吓到啊=口=
下午我有写封信到虾皮去请他们处理,
但客服的回答总算让我厘清为什么对方有出货单号却迟迟未出货了。
因为按了出货单号后客服和卖家都无法取消订单了,
等于说他现在只要在三十天内出货想卡我多久都可以,
真的是无奈啊,我对你客气你这样阴我。
不过虾皮客服有暗示我发货不取件虽然会有不取件纪录,
但是在90天内没有第二次纪录的话是不会影响我取货付款的权益,
也建议我把聊聊的画面截图起来,如果之后有影响到我的权益可以提出申诉,
我想我了解客服的意思了^_^
然后我想解释一下,我跟他说会问问有没有亲友需要再转让,
一方面是对方态度很激动,我的个资包括姓名和手机都在对方手上,
我不知道对方会拿这些资料来做什么事,为了保护自己还是先选择退一步。
而且我在查虾皮不取货的罚则的时候,也的确有查到不理性的虾皮卖家,
弄了一个Excel表收集虾皮不取货的黑名单,上面很明确地写着姓名和电话,
觉得这真的满恐怖的...听说脸书也有这种黑名单社团的样子。
另一方面我是真的担心之后买东西会被其他卖家拒绝取货付款啦QAQ
然后说到检举,我朋友是劝我不要,理由同上是我个资在对方手上,
这个时间点检举一定马上觉得是我XD
关于现在订单的状态就是对方点选已出货,所以取消订单只能经过卖家同意
恩但是已经30号了单号都快过期了还没出货呢,
我后来订的别家的货已经到超商啦,明天上班就去领XD
退货我看了一下虾皮的规则也是要对方同意退货申请的样子,
所以领了再退货好像也不太可行。
总之非常谢谢大家的意见,后面有什么情况我会再上来更新的。
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*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:evamico
*店家连结:https://shopee.tw/evamico
*商品名称:现货 超低价 米田 综合维他命EX NEO
*沟通截图:
https://i.imgur.com/DMgokiY.jpg
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https://i.imgur.com/jCZ9jsa.jpg
https://i.imgur.com/4F9atNT.jpg
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https://i.imgur.com/BPW4w9i.jpg
https://i.imgur.com/pnzStOy.jpg
https://i.imgur.com/bNqQuES.jpg
https://i.imgur.com/TsPVoH3.jpg
https://i.imgur.com/HmCMLe0.jpg
https://i.imgur.com/GKrv5cX.jpg
https://i.imgur.com/yjd8k06.jpg
https://i.imgur.com/EUsLhFd.jpg
https://i.imgur.com/qZB1kUL.jpg
https://i.imgur.com/dSD8dML.jpg
https://i.imgur.com/3A7vzpo.jpg
https://i.imgur.com/jubmv3D.jpg
https://i.imgur.com/pWxC73p.jpg
*商品照片:
https://i.imgur.com/I9I778b.jpg
https://i.imgur.com/kL1PSon.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
之前去日本玩的时候买了这个牌子的B群回来,家人相当喜欢,
之后没有机会再去日本,所以都是委托亲友带。
最近刚好没有亲友去日本就想说找个代购买,
找到这家看起来评价不错又标示现货所以就下标了。
我买东西不太会去催卖家,想说之前买虾皮现货都是三天内就出货了,
所以下标完就没再注意,8/18号下单完一直到8/24想起这件事,
才开始觉得怪怪的,为什么标著现货却这么久都没出货,
所以当天私讯卖家询问何时出货。
可能因为是假日的关系,对方一直到8/26礼拜一才回讯息,
劈头就回我有下单吗?这种让我一头雾水的回答,
回复他8/18就下单了之后,得到请我提供截图这个回应,
对方看了截图后回复这几天帮我出货,
因为前面的回应让我觉得这个卖家说话方式让人觉得有点不舒服,
因此想要取消订单所以留言告知对方因为有点久了想取消订单并按了取消订单申请。
8/27日对方看到我要取消的留言询问是要弃单吗?
接着驳回我的取消订单申请,丢了出货编号过来告知已出货。
看到留言的我觉得莫名其妙,询问他为什么昨天已经请他取消却还要出货?
对方就爆气了,告知我一下单他就跟日本方采购了,
8/18下单到8/24来询问根本就没有很久,他客人等过一个月都没说什么。
为什么不下单前先来询问多久可以出货,要下了单才来取消?
我回应他我是看到他的卖场标现货我才会直接下单,
如果他写下单前要先询问,我当然不会直接下单,
况且他也没有标示现货售完,
更在我昨天询问时说没有看到我的订单,
现在又说我下单时就采购了,我觉得很奇怪。
对方回应正常情况下会直接从聊聊看到我的订单,
但是我问问题的时候并没有跳出来,
后来根据我截图去查就查到了,
而且他聊聊的自动回应也会跳出现货售完就要等预购,
对于我指出他没有标示现货售完这点他则回应谁会这样写?
现货售完本来就应该标啊,不是现货需要等不就是在欺骗客人吗?
还一直反问我难道他有错吗?让我都有点哭笑不得...
由于自己工作上也常遇到客人跑单要自行囤货的情形,
不想自己也变成那种人,
加上有点在意若他出货后我不取货的负评会导致我之后买东西的困难,
就好声好气的跟他解释之前看过标现货的都是卖家自行囤货,
所以觉得取消也没关系才会直接说取消的,
如果他已出货我就想办法看有没有亲友要吧。
对方此时态度就缓和多了说刚刚只是因为被误会想解释,
不过看起来像不像在解释相信大家可以自行看截图评断了。
先前取消他的订单之后,我就到另一家标现货的卖场去下单了,
就在这卖家大骂我的时候那件货都快到了,
而他说已出货的那件我查了系统是显示卖家尚未寄件,
现在对方不愿意取消订单也迟迟未出货,
实在是不知道他想要怎么样=_=

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