[问题] 淘宝货物大陆海关退回

楼主: VanessaTsao (PollyBear)   2019-08-21 22:35:31
因为第一次遇到这个问题,有点棘手,
想来请问专业的大家有没有更合适的做法。
在购买宠物的商品前下标前有再与客服确认 如赠品是零食类的不要放,客服也回应赠品
没有吃的。
货物到私人集运商后,我确认包裹皆收到后就请集运商帮我出货,也已付运费。
查询货物运送状态时才发现有个包裹商家放了五根火腿肠,所以海关拒收退回。
询问集运商表示如果我货物要重出,就是要再付一次次运费(我不晓得这部分这样处理是
否合理)
这几天一直在联系集运商及卖家,
集运商表示货物放了禁运品还能拉回我已经算走运。
但卖家认为,如果放了禁运品照理说集运商应该是要拒绝出货的,为何还会帮我送到机场
出货然后被海关退货。
目前我仍在协商这中间这笔集运商要我自己重新再付一次运费,但想请教大家,这件事是
否有更好一点的做法........
集运商目前已读不回中.......

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com