您们好～
近日在台南某服饰店家的不公开社团购买现货衣服商品，在fb 下标，透过messenger 联
络，收到实品后，外套内里毛线乱糟糟也起毛球。
向服饰店家要求退款，卖家不给退，硬要退的话，叫我打给消基会处理，它们才会处理退
款...
现在那服饰店家直接把我封锁并踢出社团，不给我任何资讯，请问版友们如何处理这退款
问题呢？ 想听听你们的意见，谢谢～