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＊店家名称：Hunny韩妮
＊店家连结：http://bit.ly/2KKnxCv
＊商品名称：Hunny独家好口碑小羊皮藤编包鞋
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/jEroRMN.jpg
https://i.imgur.com/6LXFPfB.jpg
https://i.imgur.com/mM7KrYE.jpg
https://i.imgur.com/94lN79b.jpg
https://i.imgur.com/H62MzvR.jpg
(后续再无其他回应)
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/HGbwdBs.jpg
https://i.imgur.com/ZggCqA8.jpg
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https://i.imgur.com/S7s39KM.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
六月时经朋友推荐韩妮的独家鞋好穿于是购入。
在选购时因网页特别强调要拿小一码，
于是22.5脚长、平常穿35的我就拿了34号，
经过漫长的等待终于在七月初收到鞋子，
马上试穿觉得还是微微的大，但还算可以接受。
再三检查了鞋盒跟鞋子，都写着34号...
想说大概是我的脚真的太小了吧，因为是委托朋友帮买的，
也不想麻烦朋友退货还是穿了，
想说至少可以转送给脚比我大的妹妹穿。
于是拿出羊皮鞋垫垫著就穿出门了！
穿出门的第一天就觉得要脱手了，
回家给妹妹试穿，也太大！
一双34号的鞋子，对于平常穿37号的妹妹竟然还太大！！
鞋子就这样被我冰封到昨天，终于想到要跟朋友抱怨，
冰雪聪明的朋友建议我不如量一下鞋长吧，
一量之后大家都惊呆了，鞋底长度就达24.5cm。
(我的其他鞋子实际测量都不超过23.5cm)
当下马上传讯息反应，一直都没收到回复！
直到朋友亲自打电话去询问。
简单来说，韩客服的态度是：
妳鞋子已经穿出去了，我不可能退款！
就算是购物金也要收到鞋子后再评估看看。
电话中客服也觉得34码的鞋子这么大，的确不太对劲。
客服说我们可以把鞋寄回工作室
(客服也没提说要会吸收寄回运费)
然后他们会视鞋子的情况，再看看怎么补偿。
但是，
对我来说，我认为今天一双标示34号的鞋子大成这样
已经是严重的不实标示，是卖家的问题，
我要自费寄回鞋子，还不确定可不可以有补偿，
(电话中提到，就算有可能也只是购物金)
我觉得是相当没有诚意的处理...
网页建议拿小一码我也拿小一码
一双［起码大于37号］的鞋子欺骗我说他是34号，鞋盒鞋身都写34，
所以才导致了后面我穿出去了，发现根本无法行走的情况。
谁会想到这双[34码]的鞋子原来这么大一双
难道所有人网购鞋子都要先用度量衡仪器测量验收吗？
我还要再多付运费把鞋子送回去给卖家鉴定，
然后还可能不会有补偿，那寄回去的鞋子难道我又要多付一次运费请卖家寄还给我吗？况且时间成本也很珍贵的啊。
当然我也知道穿过的鞋子要人家退款是不太ok的！
因此对于不退款或补偿，我也只是自认倒霉！
本来就已经打算脱手给脚更大的家人了。
谁叫我就给人家穿出去过了呢
只是朋友身为韩妮长年的忠实顾客，想说沟通看看，看看韩妮会不会有诚意的承认错误，做出些许的补贴！
说实在的这样的回应让人蛮失望的，
鞋子尺码标示不实，也感受不到他们任何的歉意。
回应也很不ok，还推给韩国端？品牌是妳的，
韩国工厂的问题就是妳的问题好吗
我以后还是乖乖的去专柜买鞋吧，直接试穿最准了
这款鞋子还在持续接预购中，
朋友买了同款黑色，没有鞋盒，鞋身上没有任何尺码资讯！
相当神秘...
因此有意购买的大家，收到鞋子一定要先确实的量尺寸，
收到鞋子一定要先确实的量尺寸，收到鞋子一定要先确实的量尺寸，很重要要讲三次！
不要只是试穿套一下就觉得可以了！
真皮的鞋子第一次穿都会比较紧，会有好像尺寸刚好的错觉，不要因此就松懈大意穿出门，就会跟我一样无法退换货啦！
喔，讲一下鞋子：
鞋子真的很好看但也很重、第一天穿实际走跳一整天，脚底板微痛，大拇指跟小拇指会很痛，是被挤压的那种痛，所以很难想像这双鞋实际尺码会这么大！
但是鞋底挺软Q的，如果是正确且适当尺寸的话应该半天走跳都可以！但是出国自助旅行可能要考虑一下，毕竟鞋子真的很重喔！