[抱怨] MOMO买婴儿推车漏件

楼主: surot (修洛特)   2019-07-26 13:18:59
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:Momo
*店家连结:https://reurl.cc/z3qXp
*商品名称:【UPPAbaby】王者之尊旗舰推车。VISTA+第二张座椅
(七月优惠送增高器和MaryMeyer安抚巾)
*沟通截图:客服电话沟通,无截图
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://imgur.com/Tp7LFNt
https://imgur.com/bZIy4jp
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
因为pchome已经没有货了,又觉得相较于虾皮,momo可能比较稳定一点,
所以在momo买了uppababy的双人推车,
前天收到推车以及安抚巾后找不到增高器,
于是打电话给客服反应状况,
客服说应该是厂商漏寄,会请厂商补寄给我。
昨天一直没接到厂商电话,
所以今天又打给客服一次,
客服查询后告知我厂商回复说他们从来没说过会送增高器,
于是我就傻眼爆气了……
因为这个活动是原厂的活动,七月份每一家卖这个推车的经销商都会送,
根本不是经销商自己办的活动啊!
虽然不是MOMO自己出包,
但是厂商回答明显与网站说明不同(标题跟图片都写了送什么了),
他们居然不疑有他,直到我自己打电话去问,才说要跟厂商继续沟通,
感觉就非常鸵鸟,momo跟厂商都在等我看会不会笨笨的吞下去吧!
本来觉得momo至少是大公司所以才买的,
现在感觉体验还不如虾皮呢,
人家那些卖家寄送都隔天到,
还除了原厂活动外,另外送一些妇婴商品,
不像momo上的卖家因为不用直接面对消费者,
不但CP值比别人低,还吞掉原厂给的东西!

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