7/15在特力屋网络购物买了一台风扇（ FUJITEK 10吋DC扇FT-LEF101），订单确实成立了
，也扣款了
https://i.imgur.com/FwodElB.jpg
https://i.imgur.com/SXxf7h5.jpg
但是今天却收到通知说缺货，要求我自己去申请退货，原因要写缺货，后来写信询问客服
，客服有回电，但我在上班没接电话，客服回信表示我可以授权电话客服取消订单或是自
己到网站取消订单。
为什么特力屋会这么坚持要买家自己去取消订单，这对买家的权益会有影响吗？
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