＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：阿胜包装材料工厂
＊店家连结：https://tw.bid.yahoo.com/booth/Y1879858036
＊商品名称：http://0rz.tw/ktchp
　　　　　　【彩色纸丝，蓝色，1kg/包‧共有9色可挑/含税】纸丝，填充礼盒，装饰好帮
装填充最好的选择
＊沟通截图：https://i.imgur.com/w5aEIp9.jpg
　　　　　　https://i.imgur.com/BU0anp3.jpg
　　　　　　https://i.imgur.com/rBFyaRM.jpg
　　　　　　https://i.imgur.com/65T1jnI.jpg
　　　　　　https://i.imgur.com/fZD5V8O.jpg
　　　　　　https://i.imgur.com/L1njdhg.jpg
　　　　　　https://i.imgur.com/i9WZniH.jpg
＊商品照片：http://0rz.tw/jstIj
＊事发经过：
6/10　帮妈妈下标包装用的纸丝商品(是妈妈常去拜拜的宫庙师姐委托的)，
　　　注：所以收件人资讯就直接写宫庙名称与地址了。
6/15　收到商品，发现寄来的纸丝跟网页上标示的不符，
　　　宽度有宽有窄，最宽还有到8mm，根本不是商品叙述写的1~2mm，
　　　根本无法拿来包装使用（因为纸丝品质很差），
　　　于是去电与客服反映，客服回复白色纸丝商品本来就是这样。
　　　在纸丝无法使用的情况下，我们决定办理退货。
6/25 卖家收到退货商品后，不依消保法负担运费，只退了商品本身的费用，
　　　
　　　之后和客服提了消保法，客服就开始无法理性沟通了，
　　　还对买家个人的隐私与品格指指点点。
　　　要求买家将运费发票寄回后，才会退运费。
　　　（备注：退货时已经把商品原本的发票随货寄还给卖家。
　　　　　　　同时也把寄回商品的运费发票拍照传给卖家看。）
　　　本来和卖家沟通到这边，觉得继续沟通下去的时间成本跟运费不符，
　　　于是我们决定放弃追讨运费，也不想再理会卖家任何情绪性的字眼。
　　　
　　　因此也不打算将我寄回商品的运费发票寄出给卖家。
　
７/1 卖家忽然改变处理方式，退了寄送运费90元
　　　（这是卖家寄商品给我时，我付的运费）
　　　而寄回商品给卖家的运费，因为不想追讨了，因此就没有把运费发票寄给他。
　　　但是有拍照传给卖家。
　　　由于卖家无法理性沟通且处理方式反复，
就传讯和卖家说我们会自行吸收将商品退回的运费，不再和他追讨。
　　　以免还要遭受卖家更多的不理性的对待，
　　　在这次交易中也给了卖家负评。
7/11 本以为此事件已经结束，卖家又突然传不理性的情绪性字眼。
　　　
　　　内容强调自己利润很低，而消费者退货与给负评是不善良的表现！？
　　　不检讨自身网页标示是否与实物相符，而是检讨消费者，
　　　售后态度令人无法恭维。
第一次遇到卖家这么理直气壮的违反消保法，
还强调自己的商品叙述标示与实物落差很大很正常，
再来客服态度十分偏激也无法理性沟通，处理运费的方式也反反复复。
最重要的是而且我根本不是什么修道之人阿！
我只是一个依法争取自己权益的消费者。
谢谢大家意见，我想这次处理退货，
我们处理方式也不对，
买卖双方对退货运费没有共识，
我就不应先寄回商品。
至于提消保法的部分，
是在卖家表明要买家自行寄回
还要自行负担运费后，
才和卖家提出，
不是一开始就默认我会退货或是卖家不负担运费的。
而实际上卖家一开始也只退了商品价格。
后面才突然退了寄送运费。
语气或态度方面，当下真的没有自觉不妥，
可能真的让对方不舒服了，而不自知。
以后也会再小心。
至于退货运费这么高，
是因为方便才去超商寄，
所以没有考虑到这么贵，
但是我想其实处理退货用什么方式都可以，
只要和卖家沟通好他可以接受就可以，
所以最根本问题还是在于对寄送方式跟运费负担没有共识。
不过这次我也了解到了消保法是规定卖家是要负担退货运费，而寄送运费是没有明文规定的
最后最后，纸丝是真的去实体店买了。
以后网购也会将商品价值是否高于运费作为一个考量依据。
很谢谢大家回复