我去年的时候请了一家露天上的代购帮我买了Pixel3
而这支手机的保固方式是绑帐号的 若要使用保固需要原本购买的帐号的人才可以送修 且
购买地区也必须相同
但Google可以提供保固转移 方便手机换地区或换人用时也能提供保固
而我最近手机有点小问题想申请保固 我请卖家帮我转移保固 对方说他们是现金购买并没
有购买的帐号可以转移保固 需要直接寄给他们当时代购的厂商才有办法维修
我后来问了一次Google客服 客服说这支手机并没有实体的购买管道 一定会有当时购买帐
号可供查询 而我将这讯息跟代购商说后 他就不读也不回了
想问大家关于保固的问题 将这只手机的保固转移到持有人的帐号下应该是我的权益没有
错吧？
想问大家关于保固的问题 将这只手机的保固转移到持有人的帐号下应该是我的权益没有
错吧？
若是的话现在我能做什么去维护我的权益呢？ Google方面是说一定要有当时购买的帐号
才行 不然不能算是我持有这支手机