＊抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除，违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定？(请回答Y/N)：Y
＊店家名称：维京旧事 Northern Europe
＊店家连结：https://item.taobao.com/item.htm?id=593283436287
＊商品名称：60支天丝四件套纯色双面夏季冰丝滑裸睡欧式简约床单被套床上用品
＊沟通截图：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/BTxeqyr.jpg
https://i.imgur.com/usFGAxf.jpg
https://i.imgur.com/5zHpjzc.jpg
https://i.imgur.com/KvZ5xpa.jpg
https://i.imgur.com/xH1g6NB.jpg
https://i.imgur.com/VAguRVd.jpg
https://i.imgur.com/G8KGbH4.jpg
https://i.imgur.com/iRdn5eH.jpg
https://i.imgur.com/plxdkS1.jpg
https://i.imgur.com/l8VNHu0.jpg
＊商品照片：(至少两张，不得放入文内)
https://i.imgur.com/MAyycjx.jpg
https://i.imgur.com/VsMYbXA.jpg
https://i.imgur.com/VBWsGiJ.jpg
＊事发经过：(仅能文字叙述，不得擅自夹杂图片连结)
第一次发文竟然就是抱怨文，真的很无奈...
物品当时是5/8下标付款的，我在6/1打开包裹。
发现其中一套发错了，于是我马上联系客服，
一开始客服回应慢积极的，也表示只要我自己找集运，他们愿意补发，
我也想要赶快躺上舒服的床上，于是我也表达我愿意，请他们尽快补发。
6/4–
我想我该跟他们要货运单号，申请集运。
客服很快回复请我稍等，
过了两小时，我又询问一次，
客服回应我晚上再给我。
（当晚—-没给我啊QQQQ)
6/8—
当天凌晨我开始觉得微微诡异了，所以睡前又问了客服要拿货运单号。
但客服不在，（心想，可能在睡觉..）
当天我也没有睡好，在早上快7点又发问一次，
没回应...
快11点又问一次，他回我“在的亲”
看到回复我赶紧请他给我单号！
但又消失了......
说好的在的亲呢......
6/10—
我又密了客服，说为何都不回复？
当然，还是没回复...
6/11—
老实说，有点生气了...
因为看到客服都是已读不回，
感觉就像被骗了一样...
所以我截图，他们承诺要补发的对话给客服
这回，他们回了！！
“在的亲”
以及改口说要用邮寄给我单件床单的部分，
我说好，但请你寄到台湾，
（因为我觉得实在拖太久了！！）
6/14—
有了上回教训，我决定这次要更积极，
马上问他们出货了没？
又开始没回应啦QQ
6/16—
再问一次发货没？
店家回应发货了，并且明天给我单号。
6/20—
我问单号呢？
无回应
6/21—
我问单号呢？并且用满有礼貌的方式述说希望他们能多追踪物流。
咦！客服出现了，他回我
“好哒亲”
6/22—
我问，所以你们要给单号了吗？
或是，你们到底有没有出货？
想当然，没回应...
6/24—
我问到底有没有出货？
没出货就退款吧
没回～～
6/25（昨天）—
我问到底有没有出货？
没出货就退款吧
没回～～
从6/1申请客服补发，到今天6/26，
我从客服最常听到的竟然是“在的亲”，觉得心酸..
不知道大家看完会有什么想法或做法..
希望能够提供给我试试看QQ
谢谢大家
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感谢PTT，今天神奇的，卖方虽然还是没回复，但已经同意退款了（撒花