状况:
我6/13在露天下订并用信用卡完成付款,一直到昨天晚上回家确认都没收到货
订单明细也都没有配送状态,一直停在订单付款成功的状态
(我不确定是不是露天订单本就看不到配送状态,我第一次买)
期间陆续用露露通跟卖方询问出货状态,但卖方都没针对是否发货做任何说明也很难联络
(都要隔个半天、最近两天则是一直被不读不回,即使对方的状态是上线中也一样)
我6/18有先申请了延迟拨款,今天下午因为一直看不到出货状态认为对方没发货
我就在露露通上留言请对方取消交易,并且也向填写客服问卷希望能取消交易
结果今天晚上东西寄到了(我家社区有警卫会代收)
……
我觉得我做错一件事就是跟警卫签收了寄来的东西,没法放久退回去
东西我已经另外买到不需要第二份所以我想退货
但订单明细上仍然没有配送状态、露露通还是处在未读状态
我不确定现在该怎么做比较好?联络卖家处理退货吗?
还是我也学卖方就啥也不做、东西也不拆就等著五天过?
(那个客服问卷好像放五天卖方没回复的话,交易就自动取消
因为我是用支付连付款因为延迟拨款,钱应该可以顺利拿回
但若他回复了我又不知道接下来会怎么发展了)
不知道版上是否有人碰过类似情况?麻烦惠赐意见,感谢<(_ _)>