请问有地方高能可以分享包裹到集货舱后的退货经验吗?
我一直用的是一路发集货,第一次遇到需要退货的情形。
我淘宝买了一个钱包,东西到集货仓后,
才看到卖家活动赠送了一个打火机..
打火机不能空运,所以我联系集货商
希望他们可以请人帮我开箱取出打火机,我愿意支付费用
只要帮我留下钱包就好了,结果集货商说他们没有这个服务
......他明明都有开相拍照的服务.......
跟一路发客服沟通了几次,过程真的很烦躁,它每回复一句就按结案
变得我每次都要开新页面,重新介绍我的问题,
总之最后还是要我退货给卖家,
我跟卖家协商后确定退货,我看淘宝有个菜鸟裹裹退货选项
就直接按了,结果画面跳出一个取件码,
要在送货员取件的时候给他,送货员的联系方式只有给大陆手机号码,
我不知道要怎么给他取件码,联系集货商,集货商又回复要我自己联系
现在都不知道该怎么弄
还是有推荐退货服务较好的集货商? 遇到问题比较容易沟通之类的