[问题] 淘宝已退款成功卖家却发货

楼主: Point0906 (PoInt)   2019-05-04 22:42:41
事情是这样的
我在4/24跟淘宝这个卖家订制一件商品,卖家承诺3-5天会发货
等到4/30都没有发货的消息,所以在4/30早上8:00-10:00左右询问两三次卖家进度,都是
未读未回
后来我在快11:00的时候点退款,原因是未按照时间发货
隔天5/1再度传讯息询问卖家有没有要处理
卖家回复我说5/3会发,后来又都已读不回~退款也没处理
所以等了48小时到5/2淘宝就自动退款给我
等淘宝退款后我就去别家订了
在5/3卖家才发讯息说东西早在4/30签收了
我这次集20几件的货也没仔细对单号就全部发回台湾
所以东西也在回台湾路上了~
今天卖家传讯息跟我吵了一上午
说我是故意在4/30按退货,5/1他们放假没办法处理
存心要诈骗他们(?)
吵着要我付钱不然就把东西还他
我已经在别家订制了一样的东西不可能再订一次
东西也在飞机上了
我说请他负担台湾回大陆的运费我退给他,他又说这是订制品退回也没用
请问这种状况应该怎么处理比较好呢??
集运大哥也被他打电话骚扰 - - 后来直接拒接了

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