我购买drsi环保餐盒 960元
https://i.imgur.com/8hBjMYo.jpg
但对方在一周跟我说选择的超商是无法运送
希望我退款再购买
于是退款选项有两种
一种是不退运费60元 就只退960 他也没有送过来 为什么不退运费啊？
另一种是退实刷金额960+60-25（红利点数）
但要详述（有字数限制，才能送出去）且要厂商同意 红利的事情完全没有提到要退
我觉得不太合理的地方是
1.系统应事先设定无法运算厂商，要不然来回订购都刚好是不能运送的厂商，事后要消费
者承担不太合理！
2.既然是厂商要求，应该是厂商来取得消费者同意退货，而不是要求消费者自行退款，且
要厂商同意，看起来红利也不会退到帐户内！下次订购不就要多出25元
3.我有评价，送出后没有显示，不知道是否评价太低，系统不显示！这样评价有意义吗？
附上厂商要求退货的截图
https://i.imgur.com/7Hb8JoR.jpg
※ 引述《cutepony (好想吃肉)》之铭言：
: 先声明我现在并没有想要从pikoi退货任何商品
: 因自身法律知识浅薄
: 只是想就法律问题询问版友们
: Pikoi的退货政策条款明列：
: 除依消费者要求所为之客制化商品、个人卫生用品已拆封者等，
: 消费者在购买后享有收到商品后隔日起算七日内请求解约退货，
: 商品寄出及退回运费将由消费者自行负担。
: https://www.pinkoi.com/policy#~g
: 但消保法第19条规定：
: 通讯交易或访问交易之消费者，
: 得于收受商品或接受服务后七日内，
: 以退回商品或书面通知方式解除契约，
: 无须说明理由及负担任何费用或对价。
: 请问Pinkoi规定退货之运费由消费者出这样合法吗?
: 再来还有一个小问题想问(也是一样没有要退货)
: 在pinkoi上贩售的某饮料环保提袋规定无7日鉴赏期
: 虽然客制化商品法律规定无鉴赏期没错
: 但本人认为那个环保提袋以常理来说根本不算客制化商品
: 因为在该贩售网页上消费者只能选颜色而已，任何样式指定制作都不行
: 且行政院公布的例外商品说明也有提到
: "消费者依现有颜色或规格中加以指定或选择者，非属本款所称之客制化给付"
: 无意中看到了pinkoi规定了这些不知道合不合法的规定
: 如果真的不合法我以后不会想在那消费了.....