[问题] 淘宝官方直送未收到取货通知结果逾时未取货

楼主: subco (不曾离去)   2019-04-18 18:30:30
过程摘要
在三月底时淘宝下单官方直送超商取货,
后来店家重新包装送集运站,导致订单无法查询物流轨迹,向店家洽询后说物品已经到集运点要我自己跟物流商客服联系变成绑定无主件送台湾,每天询问重复同样问题,有的说物品还在揽货中,有的说已经派送到台湾,确认到
结果查询超商物流没有该货号,再洽询客服,又有的说在台湾派送了,有的说还在大陆,
结果持续询问且期间都没有收到取货通知,居然变成 逾时未取货超商已经退回,要我再补重寄送的运费变宅配,说明后客服说如果可以提供有洽询客服的截图就不用补运费,于是要我等候宅配通知,又过了五天没消息,再洽询?

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