Hi板友们安
去年年底我开了一团Puritan's Pride叶黄素团
卖家用的是DHL，卖场网站可直接点追踪单号的连结查询物流状态
因为中间卡在德国很多天，因而在试图了解状况时有下列心得
趁自己还记得的时后分享给板友们，可能有一天你会需要(?)
(1)国外有时候买东西发DHL会是大宗集运(省运费)
所以会在集运点等货柜满了或集货量够了才发下一个地点
像我的这团只有一箱，也是从1/3卡到1/17~
客服说，这类包裹一般都要至少要等待2-4周
(2)大宗单号用DHL官网查询不到
害我还神经兮兮的以为卖家呼拢我假发货= =
不过打给客服是可以帮你查询的
(或是像我一样从卖家网页转连结过去)
(3)最重要的：“东亚区大宗国际包裹客服电话”
(忘记是亚洲区还是东亚区~反正台湾可以用!)
我一开始先打去DHL的货件查询：0800-769-888 (免付费)
这里的客服告诉我，我的问题要找负责台湾这边国际大宗包裹的单位
所以给了我另外一支电话：0080-160-1369 (免付费)
打去后有中文客服，也顺利的解决了我货物的相关问题(如上心得)
以上，DHL客服真的都很亲切!但课税机率真的好高喔T T
祝大家海外购物都能顺顺利利呦~