[心得] 反推上海雅兮(上海君纳)货物短少

楼主: yabibear (yabi)   2019-03-20 20:57:44
★物品名称:上海君纳 现改名为上海雅兮
☆卖家名称:上海君纳(上海雅兮)
★拍卖网址:http://tinyurl.com/y38tyxdb
☆网志心得:
重点:
1. 不要用"补差价"的方式下标运费,会没办法评价
(事发后爬以前的文章有看到别人分享,可是已经来不及了)
2. 宅配通不会有秤重资料,可以去问负责的清关行
3. 如果是贵重东西多样,建议不要放在同一箱,直接把你挖走,
(我觉得光是用特运,别人就知道至少有一定价值了)
4. 什么客服亲切之类的,出事就不一样了拉
之前PO过一篇,不过过了一个月对方还是没有处理好,
加上"上海君纳"更名为"上海雅兮",所以再发一篇,
并补上最后的处理结果。
之前用集运寄送特货13件回台
割开麻布袋后发现内部纸箱有被破坏再已胶带修补的痕迹
https://i.imgur.com/YJI8ZHg.jpg
货物13件剩9件
跟客服反映,对方一直强调是他们寄出后才被打开的,
他们收到时为4.9公斤,寄出时也是4.9公斤。
可是君纳的红色胶带没有破损。
https://i.imgur.com/jdC1ZYU.png
之后我自己去问
宅配通->没有秤重资料
清关行->我的货物是跟另两个合秤,清关时的确少了一公斤左右
跟客服讲
https://i.imgur.com/sHKaz1U.png
https://i.imgur.com/8UDNn5A.png
他觉得应该是机场时被抽掉了
https://i.imgur.com/vUSottu.png
无法给确定的处理时间
https://i.imgur.com/UMNu2Al.png
之后问客服处理现况,只会"回复机场那边还没消息"之类的
3月初问我物品价值大概多少,我以为他要赔钱了,结果还是要再问问机场
https://i.imgur.com/WjcYDYH.png
3/14再问一次处理状况,发现君纳换新公司了
https://i.imgur.com/iTLjlon.png
又要从头解释一次目前的情况
https://imgur.com/a/n4r27cL
依旧没有消息
https://i.imgur.com/PlHJdfo.png
放弃了
https://i.imgur.com/As2C96h.png
https://i.imgur.com/pQO1mrY.png
现在还是未读的状态,反正我也看开了

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com