[问题] 淘宝物流送错货没人要帮忙怎么办

楼主: directioner (directioner)   2019-03-05 16:17:02
上礼拜228连假因为信用卡免3%手续费
揪了办公室同事揪团买淘宝
今天好不容易货快到齐
整理货品才发现有件货物显示已签收
但是集运仓却没报单号
询问之下才发现集运没收到
集运要我请卖家处理
卖家说地址没错要我询问集运仓
两边都爱回不回态度好消极
只好自己用淘宝电脑版查询签收人
好像是物流送到同区另一个集运仓
跟卖家说要退款才说会联系物流
但态度还是感觉很不想处理的感觉
请问这个情况下按退款卖家会同意吗?
Ps. 卓悦集运是看版上推荐的,但感觉回复速度变慢跟态度也不是那么好了......
询问集运
https://imgur.com/XZnmtYz
到晚上才回复
https://imgur.com/wTWV4WB
卖家感觉也不是很想处理
https://imgur.com/U1hoEGc
自己查询完物流以后再询问集运(以前的卓悦比较温馨QQ
https://imgur.com/VSJTs5v
集运已读很久以后只好再回去询问卖家
https://imgur.com/JS5FfYm
之后两边就都已读了QQ

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