[问题] 虾皮退货运费问题

楼主: mmmandychen (mandy)   2019-02-28 09:56:07
前几天因为衣服上有结球状况想要退货,虽然对方不认为是瑕疵但还是给我退了,也有说
一般他们是不给退货的,但因为我不能接受衣服上的问题所以让我退但我必须自付运费
后来我跟他说七天内是不需要负担运费的,他才很不情愿的说会退给我,也跟我要了帐户
但一直到我们争论的那天起(2/23)对方就没再回过我讯息了(虾皮有上线、哀居有发文
),一直到昨天晚上八点对方去取了包裹也同意虾皮上的退款申请,晚上十一点多我询问
他说请问什么时候会退我运费,他也是不回
想问,假设对方还是不愿意回讯息的状况下,也没有后续退运费的动作,我可以透过消保
去拿回运费吗?只是觉得对方既然答应要退给我就不该出尔反尔的 T.T

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