去年双11在天猫官方买了两只小米手机
一直到现在都还没收到
每次卖家都说已经出货
https://imgur.com/a/kIcJEfq
但我查询顺丰完全查不到这个单号
https://imgur.com/a/hDcmhXe
每次反映给客服都是这样的回应
https://imgur.com/a/puW56fT
https://imgur.com/a/RQWY59b
然后又等个几个礼拜
最后就是
https://imgur.com/a/1mp0zqd
https://imgur.com/a/WQvOU6a
同样的情况已经重复两次
看来这是第三次了
我严重怀疑根本从头到尾都没有出货
类似像虾皮卖家只是点选出货但根本没把货寄出
夸张的是
第二次购买时
客服也说已经出货
结果过了快三个礼拜
我才接到电话说我要的颜色没货了(但商品网页却都显示有货)
问我愿不愿意换颜色
那之前说已经出货不就是在骗肖ㄟ
到底他们仓库跟物流公司有什么障碍???
有没有管道可以客诉或是联络搞清楚状况的阿
每次用客服打字
永远都是抱歉、不好意思、会尽快联系
结果最后就是消失退货
真的很傻眼....................
https://imgur.com/a/iT3XCoe
刚刚得到的回复
所以之前说出货都是在骗??