大家晚安，第一次使用海运买家具，结果司机先生只送货到一楼，
说搬上楼要另外付费。因为我平常都是用空运，空运都是直接把包裹送到门口，
所以真的还没遇过送上楼要加钱的，所以直接跟客服联系。
结果客服人员说所有海运货物都是只有送到一楼，这是业界的规则，
要搬上楼都要另外加钱。
问客服要加多少，有没有公开的订价? 我自己买两个桌子和猫跳台，三件重量大约是60KG
但我家没有电梯，是老公寓四楼。想问公定价，但客服人员说都是私下跟司机喊价。
有疑问的是官方网站上写的[门到门]服务的意思不是就送上门吗?
因为我是第一次用海运买家具，所以想问问看其他使用过海运的前辈，
搬运上楼还有另外付费吗? 大概要付多少费用呢?
最后是我爸把这三件产品自己分次搬上四楼，但我还是想追根究柢了解一下海运的规则。
谢谢大家