[抱怨] laramie虾皮卖家逾时造成订单取消

楼主: jamg (can't)   2019-02-20 17:18:09
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:laramie
*店家连结:https://shopee.tw/laramie?smtt=0.0.9
*商品名称:泰国aroy-d安得利椰奶 盒装
*沟通截图:(至少两张,不得放入文内)
第一次逾时自动取消
https://i.imgur.com/aMA6erh.jpg
第二次说超重无法寄送
https://i.imgur.com/y1ktgoW.jpg
https://i.imgur.com/V6vULx1.jpg
https://i.imgur.com/ItVhBp3.jpg
https://i.imgur.com/jTQKPhS.jpg
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
https://i.imgur.com/z3yEHg6.jpg
https://i.imgur.com/PLuXrjo.jpghttps://i.imgur.com/aepASY2.jpg
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
一月底的时候下了一次单
过了十天自动取消
卖家也只说了句失效请我重下单
2/11的时候重新下了第二次单
每回都是下一样的量(五瓶)
这次一直到2/17都还没动静
害怕像上次一样又逾时自动取消
就发讯息问了何时发货
才得到超重无法寄送请我取消重下订单的回应
我相信这期间不可能没有遇到这样的状况
而且应该主动告知而不是等我询问才说明
明明有更好的方式可以处理
却又要我浪费一次运费券重新下单
还不算上这两次的等待时间
2/18发完讯息后卖家有上线但不回应
2/19再发一段讯息
2/20就要逾时了故按了延长
但卖家还是对于讯息不回应
中午就看到卖家取消我的订单并且封锁我
我自认不是一个很难沟通的人
(虽然应该也没有奥客会自认为奥客)
明明有很多处理方式
也知道我等货等多久
却不愿意站在客人的立场去思考
两次的取消订单
两次的运费卷
总合将近一个月的等待时间
对客人的成本视而不见
真的非常恶劣
前面花的钱就当作学费
看清一个卖家

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