因为增利那边处理的普普
最让我生气的是事后退款问题
但退款是淘宝方菜鸟裹裹那边处理不是增利
这篇重点是菜鸟处理的态度不是商品
所以就不用抱怨分类了
事情是这样的
1212在西本买衣服寄增列
然后到集运仓就直接不见
都没办法按合并集运
真的不是我不会用
而且其他商品都很正常可以寄
只能附上刚刚的截图
https://i.imgur.com/ouJR9Z6.jpg
再附上我买其他小垃圾很正常的从增利寄来台湾
https://i.imgur.com/WKwfZSG.jpg
然后跟增列反应
他们说要12个工作天还不含假日
从原本说好的日期又一天一天拖
https://i.imgur.com/xt1utkM.jpg
https://i.imgur.com/ihcNWSB.jpg
https://i.imgur.com/tOfXvY4.jpg
https://i.imgur.com/CTxZo5L.jpg
https://i.imgur.com/gJxxnCs.jpg
再来都是跟菜鸟的对话
1/8可以申请赔付
然后中间都在讨论没有实名怎么退到支付宝的问题
所以就不附上截图了
之后想说态度强硬一点看会不会比较快
结果是没用的
https://i.imgur.com/iO4rX35.jpg
https://i.imgur.com/jQ410Ps.jpg
https://i.imgur.com/TFwGSC7.jpg
https://i.imgur.com/94A6WTS.jpg
https://i.imgur.com/N9ywGFg.jpg
接下来的对话都很瞎
跟我要信箱结果今天说没有留信箱
说看不到其他资讯只有物流那看得到
马上被增利打脸
但这样的话其实好像就是他们两边都处理的乱七八糟的
https://i.imgur.com/mbulgR0.jpg
https://i.imgur.com/JhEirBo.jpg
https://i.imgur.com/JWo2mg6.jpg
https://i.imgur.com/xcp44ul.jpg
这边是增利客服
https://i.imgur.com/9tunBJz.jpg
https://i.imgur.com/TO2Ekei.jpg
https://i.imgur.com/eSK7lsz.jpg
回到菜鸟然后用增利说的方式做询问还是得不到结果
而且竟然说自己不是专业？的客服回复
https://i.imgur.com/aCRNeYF.jpg
https://i.imgur.com/3OztWaV.jpg
https://i.imgur.com/mlHPZPP.jpg
之后再换一个 退款日期又不一样了
https://i.imgur.com/EhhsRkV.jpg
https://i.imgur.com/0tu2xA1.jpg
https://i.imgur.com/tmOYQ9q.jpg
https://i.imgur.com/fvo8KZv.jpg
1/30是这样做结束的
接下来是今天 整个不想要了
500多块就算了
无言死 今天一直再问烂问题
而且不回复我还跳一个罐头讯息
https://i.imgur.com/3aWoXZe.jpg
https://i.imgur.com/VcDo2I7.jpg
https://i.imgur.com/g4l9TeK.jpg
以上就是这两个月追遗失商品的一个过程
总结追不回来
物流看得到菜鸟的对话
所以可能两边都在推拖
以后不敢用了