各位前辈好，
小弟的包裹于1/20 由 深圳的私人集运寄出，
寄出后，集运商就是提供黑猫 或是 新竹 的单号，
由于快过年，集运商1/23就开始放假了，要放到2/15，
通常3-5天去新竹物流查询，就会看到新竹已经收到，
我那包裹一直到今天，去新竹物流查询，
已经10天了，还是查不到，
也没办法询问集运商，只能痛苦的痴痴等，
虽然知道过年前会比较塞车，
但现在完全不知道包裹是卡在哪一关(大陆海关 或是 台湾海关)，
不过已经10天了，所以也是非常担心是不是已经寄丢了，
所以想请问大家最近有没有类似的情况？
使用这家集运已经1年多，
通常最慢大约7天内会收到包裹。