[抱怨] PIUNI-退货没用原包装卖家要告我

楼主: BDFcri (副董)   2019-01-27 22:33:58
*抱怨文一旦发文超过10分钟即不可自行删除,违反直接水桶5年。
是否已经阅读过相关新规定?(请回答Y/N):Y
*店家名称:PIUNI
*店家连结:https://shopee.tw/shop/1838292/
*商品名称:
蝴蝶结点点衬衫
排扣A字裙
刺绣宽松毛衣外套
大学T
(太长了我就不打全名,完整订单截图附在下面)
*沟通截图:
https://imgur.com/c2gAHQE
https://imgur.com/arxhBgw
https://imgur.com/6JIuKPL
https://imgur.com/UhUH8Er
https://imgur.com/3f4Lm2P
https://imgur.com/PP7aJQQ
https://imgur.com/eNeOE4m
https://imgur.com/SEGiSgi
https://imgur.com/nCQ4Ggk
*商品照片:(至少两张,不得放入文内)
发现破损申请退货时拍的照片
https://imgur.com/oIy2Ucu
https://imgur.com/RCKF188
寄回去前拍的
https://imgur.com/oUJ3won
为求公平附上两张卖家传来的照片
https://imgur.com/502qD7Q
https://imgur.com/FFERz7a
*事发经过:(仅能文字叙述,不得擅自夹杂图片连结)
2018/12/11 在这位的卖场购买了四件衣服,
2019/1/2 收到的衣服当中有两件是有明显破损的,
因此我当天就申请退款这两件有破损的衣服。(注意:我一开始只退两件)
申请后因为没看到卖家回复,1/4 私讯卖家请他同意我的退款,
1/5卖家问我要不要全部退款,1/6我询问已经剪了吊牌的两件是否也可以退款,
他说“全部退回好了”,请我取消原本申请重新申请退全部衣服。
1/9 卖家又改变心意请我再次取消申请改为申请退两件,
我觉得又要取消太麻烦,代表又得等待更长的时间,
因此强调要维持全部退款,卖家直接请我将商品恢复原状寄回7-11门市。
(她后来一直说她有不同意,但大家可以看截图她根本没说)
因为刚好比较忙,到1/16凌晨(修正,原写1/15号晚上)我才将商品寄了回去,
并且有跟卖家说我塑胶袋有些找不到但尽可能维持原本状态,
没想到 1/21 卖家回复说无法帮我申请退货传了一堆照片说我退货乱塞,
请我将款项汇回,不然要以“毁损罪”提告等等。
我不知道我毁损了什么,破的衣服还是破的,完好的衣服我也没弄坏......
卖家一直强调我装衣服的塑胶袋没有用原本的装回,但因为我打开时塑胶袋破掉了
所以把袋子丢了,因此我有拿好的大塑胶袋装衣服,也将衣服装回原本的破坏袋黏好
(可能我衣服没有折很整齐但我真的有试图恢复原本的包装QQ)
后来基本上就有点鬼打墙,卖家还说我“硬要”退全部.......
(真心委屈......一开始申请退款 我只退两件!)
最让我最生气的是卖家说我“拿到商品摸摸玩玩,因为觉得自己身材不适合就要随便退”
还辩称全退的提议是因为他“人在国外没想清楚”= =
1/25还持续传讯说她表姐是律师blabla,我真的懒得回他了,心好累啊啊啊啊
本来想说做生意不容易,有情绪也难免,而且我都拿到退款了。
但卖家屡屡说要告我走法律途径等等,本姑娘也不是从小被吓大的,
上来po这篇只是怕有些人看卖家说要告怎样就怕得退款,希望大家可以小心这种卖家。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com