各位大大，安安
小弟日前在pchome眼残买xbox one 的暗黑三游戏片
但私以为我买到的是switch的产品
昨天也很开心的拆开
最后才发现阿靠，是光盘
我买错了
所以小弟我马上办了退货
结果店家以光盘已拆封无法退货的理由拒绝
我后来爬文找不到相关的问题可以提供解惑
所以想要在此请教各位大大是否若是真的没使用是否就无法退货了呢?QAQ